泛泛之辈

很早以前.我就说过,中国的互联网主要使用群体就是一群无聊的人.他们在互联网上主要解决的就是无聊问题.试想:要是整天工作很忙的人有多少人会整天泡在互联网上?要是一个线下生活很丰富的人,有谁会整天泡在互联网上?因此全面娱乐化才是发展方向.
时至今日,再次提起这个话题.主要还是对整个网站战略战术方向的考虑.大家都知道.现在SNS风生水起,最主要的推广来源在于朋友邀请朋友.比如Facebook通过msn的方式邀请好友加入,这个是最大的来源之一.近期很火的开心网,更是把用户拉用户这个sns的最大特征表演的淋漓尽致.仅仅用了不到3个月的时间,就获得了200多万的活跃用户(不是注册用户).
于是乎,我也在想,要让用户邀请用户,那你希望你的用户向他的朋友怎么介绍我们网站呢?我们做过一个调查.对早期注册的用户进行了一系列的问卷调查,看看他们朋友向他们介绍的时候是怎么介绍的?是因为说可以存照片?还是说可以其他的理由?结果其实就两个字:”好玩”.大部分用户给他朋友做介绍的时候都会说:”哎,我觉的***网站蛮好玩的,你也来一起玩”.用户的需求是”玩”.
所以这就更坚定了我”互联网趋势是娱乐化”的判断.最大的需求是”解决无聊”.各个网站的竞争焦点在”谁能更有效的占用用户的时间”.
因此,如果我们的网站不能给用户”好玩”的概念,那就完了.无论是开心网,无论是校内网,无论是mmorpg,无论是qqgame.难道不是吗?
所以其他什么消费社区,分享社区,都是概念性的东西,空中楼阁,其本质依然是通过这些来帮助用户消磨时间.否则就是扯淡.

原来是在<<卓有成效的管理者>>里面推荐的一本书.不过当当一直缺货.没看上.不过我第一次看到这个书名就深有同感.
今天我再次把我的权限分出去了.我建议成立一个专门做收入的增值部以及把渠道部独立出去.并且直接向产品vp汇报.不需要经过我.
其实并不是我不想承担这样的责任.而是我觉的,经过这样的划分,会更加有利于工作职责更加明确,工作目标更加具体,人员分工更加清晰.也有利于他们个人的职业发展.
<<卓有成效的管理者>>让我知道了,一个职业的经理人,应该把重心放在你有多少贡献上,而不是你有多少职权上.现在我会更加关注我到底为公司做了哪些不可替代的事情了?在能力范围内,或者自己认为可能做不好的范围内的工作,我宁愿不接.所谓权利越大,责任越大,事情越不容易做好.而且我也坚信"小的是美好的"所以我希望任何事情的运作都维持在一个小组织里面.组织越大越容易出问题.
希望有机会能仔细看看"小的是美好的"这本书.我相信应该会有更高层次的理解.

最近一直在忙于发展用户的方法.搭建一些能够挽留住用户的工具.但是昨天忽然很迷惘.觉的无所适从.于是昨天早早的睡觉了.今天确实比较清醒了些.我一直在寻找,到底什么东西被我遗漏了?
"为什么用户要来你网站?为什么用户要选择你?你的用户需要什么"这个问题相信很多人都想过,也有很多人想过后就慢慢遗忘了.其实这才是你目前最重要的核心.你的理想再好那也是理想.如果没有现实的桥梁,你永远也到不了彼岸.
给用户一个理由,就是给自己一个方向.往着这个方向努力,坚持做到最好.一定会成功
放大优势是成功的一个途径.所以我想我应该花至少今天一个下午的时间来想明白这个事情.:-).

一年一度的校园招聘又将在9月份展开了.去年就有很多毕业生问到这个问题.说产品经理主要是做什么工作的呢?所以借这次校园招聘之际,我自己也梳理下一些想法.这里所说的产品经理主要是指互联网行业的.传统行业的产品经理职能要求是不一样的.
产品经理,我们在校园招聘通俗的说就是:策划.这就说明,其实产品经理主要的工作是策划.但虽然策划是产品经理最核心的价值体现,实际上产品经理的职能范围要广的多.一般情况下,产品经理的工作流程:
收集/挖掘/分析 需求 >> 设计/改进产品以满足这种需求 >> 整合协调资源让产品变成现实 >> 让更多的人使用此产品并获得效益 >> 后续改进维护
需求阶段:对于大部分的产品经理而言,这个需求阶段大多是领导给的一些指标.以及用户反馈的一些信息.所以只要把这个需求明确化就可以了.
设计策划阶段:这是产品经理核心价值体现的一个最重要的环节.如何策划出一个好方案使用的方法和技能各不相同.比如创新,比如模仿.这个写本书都不够说,以后会再慢慢说明.总之,衡量你这个产品方案是否可行唯一评判标准就是你的产品是否最好的满足了需求.而这其中最主要的就是UI设计,他包括用户界面和用户交互体验两块内容,即怎样的一个界面和用户使用的流程用户会最容易理解,并使用起来最流畅.而不会看着页面不知道怎么回事.
协调整合实现阶段:这部分的工作主要是协调其他部门来帮助你实现这个产品方案,有可能是市场部门,有可能是技术部门,也有可能是销售部门.所以产品经理不是整天出点子就可以了.还必须最终实现这个产品.所以是要求很强的综合能力和执行力.
运营阶段:所有的产品必定都会有个目标,简单的说就是效益.要么就是希望很多人来用,要么就希望能产生尽量多的营收.但是做产品不是守株待兔.即使再好的产品要是你的用户不知道,不使用就都白搭了.所以你需要去运营他,以便让更多的人认识这个产品并使用这个产品.
后续改进维护:每个产品都是有生命周期的,在这个生命周期里你需要不断的手机反馈,调整产品设计,跟进运营.来不断的达到既定的需求目标.而不是产品一上线就没什么事情了.毕竟没有什么事情是完美的,你需要不断改进.
这里需要再次强调的一点,就是产品经理不单单只是出点子的人,因为大部分的互联网公司都不是点子公司.而且我以前也说过.互联网时代点子是最不值钱的.最重要的是如何去实现它.所以不要觉的我就是出点子的,其他事情由其他人帮你做.应届毕业生千万别有这个误区.
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这里举个例子:比如校内网的争车位的设计过程(仅仅是举例,并不代表他们就是这么个过程:-))

今天看到新闻统计的信息.Firefox占有20%的市场份额.这个已经是个很了不起的数据了.我相信IE7这么快进化到IE8,Firefox功不可没.而Chrome的出现更是刺激了微软的神经.
其实在任何垄断行业里面,小小的创新性增长根本算不了什么.我相信.FF的市场份额20%已经是顶了.很快就会回落.微软在互联网时代已经远远落后于其他的公司.不可能会在浏览器这个上网门户这里再失城池.FF和Chrome好的东西IE都会学习走.试问:如果IE结合了FF和Chrome的好处后,你是否还会愿意使用那个FF或者chrome?
我很支持FF和chrome这样的公司对微软的挑战,因为这样才能让微软做的越来越好.所以虽然我用着微软的东西,仍然从心底支持的FF和Chrome.
任何垄断行业都如此.互联网公司有一半都在为qq在打工.

Google的浏览器Chrome于今天发布了.一直在用google的gmail以及reader.感觉Google的用户体验一直做的很好.并且敢于创新.用Google的产品一直很舒服.所以今天Chrome发布后第一时间下载体验了下.
无论从界面,资源占用和使用流畅度上都另人满意.唯一的缺陷就在于还是不支持插件.很多ie控件无法使用.这样包括网银,支付宝,以及其他需要用到ie控件的地方都无法正常使用.另外对于Css的容错以及兼容方面做的还是不够好.很多在ie浏览正常的网页在Chrome和FF下浏览就是有问题.这个对于中国网站来说绝对是总折磨.
我觉的如果Chrome和FF如果能有个兼容模式,自动判断如果有控件的话就调用ie的模块来做显示.那就完美了.

忽然想起了<<FYAMI-ZONE>>.一本我以前和几个网友一起办的电玩网络杂志(电子杂志). 由于名字太过难记,以至于怎么都记不起来FYAMI是怎么拼的(囧~),后来通过百度七搜八搜才找到…..-_-!!… 静静的翻看百度搜索结果的那几页,一条条的找寻被记录下来的痕迹.那时的记忆其实很模糊了,从搜索结果里才发现原来这个杂志从2002年4月4日创刊,连载了30期,于2003年12月5日夭折.历时1年零8个月… 看着网友的评论,又想起了曾经一起奋斗过的Asia,Wbird,gotton等兄弟.不知道几年过去了,大家都混的咋样啦.呵呵?那时大家都在读书.但是约稿,写稿,PS封面,排版页面也忙得不亦悦乎.现在每每想起那段时光总有种感慨. 于是乎在网络上看能不能找到这个4,5年前的古董.居然还真找到了….还是08年5月份上传的…居然还有人记得并收藏着….顿时被感动的一塌糊涂啊…赶紧下载收藏…留作纪念… 一下子对这个存储网站超有好感…哈… http://www.bibidu.com/special-7561.html

WordPress的功能虽然很强大,但是后台速度实在太慢了..而且由于国内手续和价格的原因,这个博客放在了国外的空间上.所以每次想写点什么的时候,一想到那慢吞吞的后台就没啥兴致了…所以一直很希望找个软件客户端能在windows桌面上写好后再发布到网站上.
WordPress是支持mail发布的.但是发现mail发布无法选择分类.是个蛮头大的问题.今天无意间看到一篇文章介绍如何使用windows live writer来写WordPress2.3的问题.想试试看.没想到live writer对WordPress2.6的支持非常好.目前无论是分类还是tag都能很好的支持.不错.
用几天看看.:-).

历经2个多月,终于完成网站的改版了.不论是功能还是界面都有了很大的变化.现在开始琢磨怎样来改网站首页了,以便于网站整体相配合.以下是思考的几个需求点.
(下列文字是一边思考一边写的,未经过整理和校正.有可能读不懂.不好意思J)

l 需要和网站管理中心的风格相一致,中性简洁,评判标准是不难看,而不是要好看..

肯定不能让用户感觉你从首页登陆进去后会变成另外一个世界.因此.首页和内页的风格统一是绝对要遵守的.
并且风格要简单.中性.不需要韩风,不需要华丽,不要卡通.要最中性最大众的设计.不要求别人认为说这个页面好看,只要不说很丑就是ok的!任何有带色彩不够中性的东西都做不大.因为有人喜欢卡通就必然有人不喜欢,有人喜欢韩风就比如有人不喜欢.因此中性简洁的页面是最主要的.就像你不会说百度有多好看,google有多好看一样
作为SNS网站.互动是最基础的.因此无需在首页显示太多的内容.我们不希望用户来只是看.
首页不需要人这个要素的引导.有内容信息的引导就是有导向型的.对做成一个平台就很不利.比如你怎么保证选出来的人都是大家都喜欢的?你怎么保证选出来的模板都是大家喜欢的?而且人的展示一多就让人感觉是"交友",是比较大的问题.所以首页不需要太多要素.

l 醒目的登陆口和注册入口.

关于登陆口.作为一个SNS网站肯定是最重要的.我们希望用户来这个网站就是先登陆进去.因为只有登陆了才能取到用户的很多信息,才能由此来促进用户的很多互动.所以登陆口一定要很醒目,并且很方便.
关于注册入口.Facebook使用的是把入口直接放在了首页上但是我个人感觉这种做法其实并不好.从用户体验方向来说.一个页面体现一个主要的功能点对减少用户选择,从而提高用户理解度是会有很大好处的.因此我觉的只要有明显的入口即可.就是无论用户是无意撞进来的,还是朋友介绍来的,都很方便的找到注册连接并成功注册

l 让用户在首页就知道51是干嘛的.

无论是无意间撞到我们网站的,还是朋友推荐朋友上来的,其实让用户知道51是干嘛的是很重要的事情.因为即使朋友推荐朋友其实也未必很讲的很清楚.

l 以上是主要原则.一定要遵守.以下是几个小原则和思考.能更好的让首页发挥更大的效果.

什么是官僚?就是: 要做决定的时候他思考!碰到困难的时候他授权!
太经典了….反省反省….呵呵

今天晚上,我们一个销售副总兴致勃勃的打电话来说我们什么时候做”争车位”这个功能.我问为什么忽然间对这个功能这么敢兴趣?他说发现很多广告公司的人都在开心网上玩这个,如果我们也能达到这种效果,那以后对广告销售也是一个很好的帮助.
其实我们一直在关注着开心网,一个网站能用2个月时间就冲上600多名绝非易事,而且不仅我们自己公司的很多同事都在上面玩的不亦悦乎,连很多我介绍上去的基本不玩sns的朋友也越来越活跃.这是什么原因呢?
我觉的首先是好玩的互动组件,类似争车位,朋友买卖等.一个人上来后马上有的玩.这是很重要的一点.
更重要的是不仅仅有的玩,还能和熟人互动!和熟人之间的互动让这些功能更加的具有粘性.
开心的产品确实做的非常好,细节非常到位,我目前只在互联网公司看到除了我们产品副总能做到这个程度外,他是第一个.例举两个列子,这也是我在对公司新员做培训一定会提到的两个细节策划好的地方.
1.现在很多网站都提供了邀请qq好友的功能,即通过输入qq号码和qq密码来获得好友列表,并给这些好友发邮件.也所有产品都想到了用户可能从安全考虑会不愿意输自己的qq号码,所以基本90%以上的产品会给用户一个提示:”我们不会保存您的qq密码”.但是开心强就强在,他的提示除了”我们不会保存您的qq密码”外,还加了一句:”您可以在导入前修改你的qq密码,导入后再改回来”就这么一句话,让用户倍感真诚,也更信任网站.就一句话我相信用户体验的效果不是差一两倍了.
2.反应在邀请好友的邀请词上.其他网站的邀请词我就不说了,拿开心的说为什么会觉的好.开心的邀请词前三句话没有一句废话,每句都有让你想加入的冲动!我们来看看是拿三句话:”我的几个朋友开发了一个好玩的网站，叫开心网，现在正在进行内测。我的几个好友已经在上面注册了”
我们来看第一句话:”我的几个朋友开发了一个好玩的网站”,这句话有被改过,原来应该是”我和朋友”,后来估计是欺骗性太高,改成了我的朋友.但是虽然效果差了些,但还是不错的一句引导.因为大部分人看到既然你朋友做的网站,你又来邀请我,那很自然就需要捧场啊.至少看看嘛.
第二句的重点在于”内测“,内测是什么意思呢?就是还没开放,这让大部分人会以为只有少数人才被邀请参与这个网站的测试,那你被选在少部分人里面是不是很幸运呢?是不是很有优越感?想试试呢?
第三句的重点在”我的几个好友以及在上面注册了”,人都是从众并且跟风的.要是都没人玩,那肯定就会越来越差,如果人越多就会越旺,这就是为什么饭店开展,楼市开盘都需要找托的原因.回归正传.既然你的朋友已经在上面注册了,那我怎么能落伍呢?
三句提示连续不断的刺激你注册.注册效果就会好多少都不知道.所以这就是细节的威力.不是没有人会没想到通过朋友邀请朋友能有爆炸性的增长,但是又有几个人能想到这么好的细节提高邀请几率呢?
所以开心网是很可怕的.
但是目前开心网存在几个问题:
1.大部分人在上面是在玩游戏.日记,照片等功能很少人用,就是说明个人积累的东西少.而游戏总有一天会腻,如果开心不能及时的不断做好玩的游戏,终有一天会淡下去.
2.虽然开心现在发展的这么快,那是因为中国互联网的市场实在是太大了,大家的用户群其实都没冲突,基本都能吃上一口,但是要到用户群重叠,开始交战的时候,那还不定鹿死谁手呢.
3.开心网目前的用户群体应该是白领,关系应该偏同事关系(此条为猜测,没有数据支持).但是同事关系是一个很忌讳的关系.如果都是同事玩的话,应该就不会把同学和生活中的朋友拉上去.
所以那时我们的产品副总问我开心网如何,我就说开心网肯定做不起来,如果能做起来,那就是51做的太失败了,如果51做的够好,开心网的生存空间就很有限.因为51的用户有积累,有内容,不单单是游戏.而且51的用户群更广,基数也更大,更容易继续滚雪球滚起来.我当然不希望51会失败:-).
话虽如此,但是如果真正让开心网把人脉积累起来,要做很多工作就都很容易了.毕竟sns的关键在人际关系.谁能最快完成”线下关系的线上维护“,谁就是未来真正的霸主.
当然,或许上面说的都是马后炮.就像很多人分析51一样,可能开心的人根本就不是那么想的.就当我胡言乱语吧,:-),不过确实做的不错.很多值得学习和借鉴的地方,赞一个!
很少对其他同类网站说三道四,但是开心是这一两年互联网难得的新星,很惊喜!

这是我接触的第一本漫画书,那时还是名叫<<女神的圣斗士>>.前段时间看到当当上有卖全套的典藏版,狂喜,赶紧买一套来收藏.
花了半个月时间又重温了一遍.
这么一个简单的故事其实就以两个词组为主线,那就是 爱 和 不放弃
正如雅典娜最后打哈迪斯所说的,人类之所以与众不同就在于爱,爱的力量是无限的,甚至超越了神.雅典娜就是秉持着对人类的爱而誓死守护着人类.而五小强各有各所爱,星矢之余他的姐姐,冰河之于他的母亲,一辉之于他的弟弟…..爱让人变的坚强,爱也让人激发出无限的潜能
另一个就是永不放弃的信念.每次五小强被打着半死的时候,都会出现雅典娜的声音,鼓励他们,让他们支持下去,而最终永不放弃,坚持到底的精神让他们渡过了一个又一个的困难,创造了一个又一个的奇迹.
反观我们的现实社会,不也如此吗?

我在很早的一篇blog就写过,现在互联网的战争是执行力的战争.我们都要相信,很多我们想的事情已经有很多人想过了,不只有很多人想过还有很多人已经开始做了,不只很多人开始做了,还有很多人已经做成了.
所以,互联网时代是个点子不值钱的时代,唯一比拼的只有谁的执行力最高.
所以执行力是什么呢?
我觉的执行力就是按时保质的完成所计划的事情.按时,就是计划什么时候完成就要什么时候完成,即使有困难都要想尽办法,任何延迟都是没有借口的.而保质就是达到预估效果,而不能为了保时而牺牲质量.
所以,我们是不是经常头脑风暴?但是风暴后就什么都没留下?我们是不是经常答应了什么事情但后面找了很多借口来解释为什么完成不了?如果是这样,那你就毫无执行力可言.所以提高我们的执行力就迫在眉睫.

这个问题主要是中层管理者会比较多碰到.
我以前也有一段时间非常的迷茫过.我的直线上司是一个副总,他是个很强权的人.而我那时刚刚升任总监,我就觉的既然我是一个部门的总监,部门的事情归我管是很正常的啊?但是由于他的强权,我其实上名存实亡.因为大部分的决策还是他做,大部分的事情还是要过问他,大部分我做决定的事情都会被他推翻.但是事情做不好肯定是我的不是,毕竟我是执行层.所以那段时间非常的痛苦.
后来看了唐骏的一篇访谈,豁然开朗.其实我一开始就定位错了.唐骏说他到盛大,不是要权,不能让人觉的我来盛大就是要把你退居幕后去的.他其实到盛大起到的是辅助作用.陈天桥擅长的事情他碰都不碰,.我觉的这个访谈让我猛然间醍醐灌顶.其实我的那个副总在产品细节把握方面确实很强,而且比我擅长,如果要把一件事情做好,其实我是要来互补他的,而不是替代他的工作,每个人都有优缺点,他的优点应该让他继续发挥,而他的弱点应该我帮他弥补,如果我不能弥补他的缺点,那我的存在就基本没有意义了.
所以现在我很坦然.有碰到产品问题我有点迟疑的都会让产品经理去咨询他的意见.而我则把主要精力放于团队建设,制度建设,加快进度,指标导向.而产品改进的方案我不参加也无所谓.
之所以今天会想到记录这个事情,主要是想这类的事情是个很普遍的问题.记录下来希望有助于别人.也更坚定自己的思路.做任何事情都应该想想别人的优势.其实中层就是要起到承上启下的作用,都是起辅助作用,让高层做的决策更加严谨,让基层做的事情更有动力和效率.而不是把自己变成英雄.这点如果能想通,那做起事情来自然就顺利有效多了.

我从来不相信一件事情可以随随便便就成功的.
如果我没有做什么事情结果事情都能很顺利的发展,我就总是惶惶.
我不相信蓝海,在中国这个跟风成性的市场,毫无蓝海可言,只有在红的像血的海里赢取的胜利才是胜利.
最近我的危机感越来越强烈了.发现大的东西地基却未必稳.忽然的转型也是生死未卜.但我无路可退.如果退缩只留守原来的阵地那迟早会被敌人攻破,而如果突破了,那前途就无可限量了.所以只能冒这个风险,并竭尽所能把这个风险降到最低.