泛泛之辈

一般而言。用户的需求分成两个层次。一种是核心需求。一种是附属需求。最后一种是潜在需求。

比如。在古代还是马车时代。你要问用户需要什么，他也许只会说希望有办法让马跑的更快些，而不会说要一辆汽车。这时。要让马跑的更快这个需求就是核心需求。至于这个马毛长的是黑色的还是白色的还是黑白相间的无所谓，这时如果用户正好喜欢白色的，那这就是附属需求。即你实现不实现都无所谓，但是如果实现了会给用户提供增值的感受。用户很明确想要的东西。而汽车则是潜在需求，就是用户可能说不出有这个需求，但是你实现了就会超出预期。用户会觉的意外收获。

而大部分互联网产品，首先都应该先满足好用户的核心需求，甚至要比竞争对手满足的更好。

比如我传照片，我的核心需求是上传速度飞快，安全稳定。这意味着，如果51满足不了我这个核心需求我就会转向竞争对手。

所以，你的用户核心需求是什么？你是否满足的比竞争对手更好？如果你是新闻网站，你新闻的更新是不是够快？如果你是视频网站，你的片源是不是最全的？播放速度是不是最快的？如果你是博客网站，你用户的博客是否可以在最短时间内有访问者？如果你是网站，你的访问速度是不是够快?如果你是电子商务网站，你的商品是不是够全？支付是不是够方便？质量是不是有保障？服务是不是好？

如果你的核心需求都满足不了，那你基本可以完蛋了。

而对于附属需求。则是为用户提供一种增值的东西。一方面在产品日益同质化的过程中增加卖点，另一方面也能为网站提供收入的来源。

至于潜在需求。这个就看产品经理是否够强了，其实是满足的比竞争对手更好，有更质的变化。比如现在流行的开心网。其实能快速发展就是提供了和朋友轻松玩轻量娱乐这个潜在需求。历史上最终具有大飞跃的都是这类。比如google，在google之前用户会说需要google这样一个查找信息的来源啊？比如网游，在单机时代，用户会想到说每个月玩游戏还要给钱吗？比如计算器。在用算盘的时候，用户会提说需要一个计算器吗？

所以核心需求是根本。无论如何都的满足的比竞争对手好。和潜在需求是核心需求的创新满足方法。如果你想不出计算器，那你的算盘就得做的比竞争对手手感好，或者更容易携带。对于附属需求，不要太盲目了。找准了挣钱就是。