泛泛之辈

一年一度的校园招聘又将在9月份展开了.去年就有很多毕业生问到这个问题.说产品经理主要是做什么工作的呢?所以借这次校园招聘之际,我自己也梳理下一些想法.这里所说的产品经理主要是指互联网行业的.传统行业的产品经理职能要求是不一样的.

产品经理,我们在校园招聘通俗的说就是:策划.这就说明,其实产品经理主要的工作是策划.但虽然策划是产品经理最核心的价值体现,实际上产品经理的职能范围要广的多.一般情况下,产品经理的工作流程:

收集/挖掘/分析 需求 >> 设计/改进产品以满足这种需求 >> 整合协调资源让产品变成现实 >> 让更多的人使用此产品并获得效益 >> 后续改进维护

需求阶段:对于大部分的产品经理而言,这个需求阶段大多是领导给的一些指标.以及用户反馈的一些信息.所以只要把这个需求明确化就可以了.

设计策划阶段:这是产品经理核心价值体现的一个最重要的环节.如何策划出一个好方案使用的方法和技能各不相同.比如创新,比如模仿.这个写本书都不够说,以后会再慢慢说明.总之,衡量你这个产品方案是否可行唯一评判标准就是你的产品是否最好的满足了需求.而这其中最主要的就是UI设计,他包括用户界面和用户交互体验两块内容,即怎样的一个界面和用户使用的流程用户会最容易理解,并使用起来最流畅.而不会看着页面不知道怎么回事.

协调整合实现阶段:这部分的工作主要是协调其他部门来帮助你实现这个产品方案,有可能是市场部门,有可能是技术部门,也有可能是销售部门.所以产品经理不是整天出点子就可以了.还必须最终实现这个产品.所以是要求很强的综合能力和执行力.

运营阶段:所有的产品必定都会有个目标,简单的说就是效益.要么就是希望很多人来用,要么就希望能产生尽量多的营收.但是做产品不是守株待兔.即使再好的产品要是你的用户不知道,不使用就都白搭了.所以你需要去运营他,以便让更多的人认识这个产品并使用这个产品.

后续改进维护:每个产品都是有生命周期的,在这个生命周期里你需要不断的手机反馈,调整产品设计,跟进运营.来不断的达到既定的需求目标.而不是产品一上线就没什么事情了.毕竟没有什么事情是完美的,你需要不断改进.

这里需要再次强调的一点,就是产品经理不单单只是出点子的人,因为大部分的互联网公司都不是点子公司.而且我以前也说过.互联网时代点子是最不值钱的.最重要的是如何去实现它.所以不要觉的我就是出点子的,其他事情由其他人帮你做.应届毕业生千万别有这个误区.

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这里举个例子:比如校内网的争车位的设计过程(仅仅是举例,并不代表他们就是这么个过程:-))

首先我想这里面有几个需求点:我希望有个功能能够达到以下几个目的:

1. 我希望用户能经常登陆
2. 我希望用户能邀请他的好友加入到网站来

这个需求很明确了.然后你就开始召集大家头脑风暴,或者上网到处看.忽然你觉的设计一个争车位的游戏蛮有意思的(有可能你想到的是其他的,其实不重要,因为每个人想到的方案肯定不同.).你觉的如果让车停到别人家里挣钱,并且加上贴条,举报,挣钱上线等限制,用户就会定时回来看看,并挂念着.然后新手不是没钱吗?那让你邀请几个好友进来就会获得一笔丰厚的虚拟货币那不是蛮好的?所以这个想法出来后,你需要把他些成让大家都能看懂的文档,有可能还要做个ppt给大家说明个大概,最好能用Photoshop画个示意图,或者用visio做个流程图?总之,你现在需要拿着方案告诉你的领导你设计的这东西为什么能达到需求目标.

…….

很高兴你的领导同意了你的方案(或者被你说服了-_-!!),然后你就把各个功能以及逻辑用文档说明清楚.技术就依这个文档所描述的内容开始开发了.开发过程中无数的磨合协调确认….

……

又过了2周紧张的开发,争车位这个产品终于面世啦?那如何让用户会来使用这么好玩的游戏呢?于是你觉得应该举办一个车王争霸的活动.说谁在1个月时间内在这个游戏里面挣的钱最多,就可以免费获得一辆标致206.于是你让市场部到其他各个网站投放”免费拿标致”的广告.在站内最显眼的位子放这个活动的公告.为了回收广告投放的费用,你还协助销售部拉来了标致公司的赞助.这样.你不仅通过这个活动让这个产品更多人知道了,还能通过站外的广告宣传拉来新注册用户,并且通过销售部的销售工作让这些事情不仅没花钱,还挣了很多广告费.一举多得.

这才能成为一个成功的产品.而产品经理就是主导这样一个过程的关键性人物.:-)