今天晚上,我们一个销售副总兴致勃勃的打电话来说我们什么时候做”争车位”这个功能.我问为什么忽然间对这个功能这么敢兴趣?他说发现很多广告公司的人都在开心网上玩这个,如果我们也能达到这种效果,那以后对广告销售也是一个很好的帮助.
其实我们一直在关注着开心网,一个网站能用2个月时间就冲上600多名绝非易事,而且不仅我们自己公司的很多同事都在上面玩的不亦悦乎,连很多我介绍上去的基本不玩sns的朋友也越来越活跃.这是什么原因呢?
我觉的首先是好玩的互动组件,类似争车位,朋友买卖等.一个人上来后马上有的玩.这是很重要的一点.
更重要的是不仅仅有的玩,还能和熟人互动!和熟人之间的互动让这些功能更加的具有粘性.
开心的产品确实做的非常好,细节非常到位,我目前只在互联网公司看到除了我们产品副总能做到这个程度外,他是第一个.例举两个列子,这也是我在对公司新员做培训一定会提到的两个细节策划好的地方.
1.现在很多网站都提供了邀请qq好友的功能,即通过输入qq号码和qq密码来获得好友列表,并给这些好友发邮件.也所有产品都想到了用户可能从安全考虑会不愿意输自己的qq号码,所以基本90%以上的产品会给用户一个提示:”我们不会保存您的qq密码”.但是开心强就强在,他的提示除了”我们不会保存您的qq密码”外,还加了一句:”您可以在导入前修改你的qq密码,导入后再改回来”就这么一句话,让用户倍感真诚,也更信任网站.就一句话我相信用户体验的效果不是差一两倍了.
2.反应在邀请好友的邀请词上.其他网站的邀请词我就不说了,拿开心的说为什么会觉的好.开心的邀请词前三句话没有一句废话,每句都有让你想加入的冲动!我们来看看是拿三句话:”我的几个朋友开发了一个好玩的网站,叫开心网,现在正在进行内测。我的几个好友已经在上面注册了”
我们来看第一句话:”我的几个朋友开发了一个好玩的网站”,这句话有被改过,原来应该是”我和朋友”,后来估计是欺骗性太高,改成了我的朋友.但是虽然效果差了些,但还是不错的一句引导.因为大部分人看到既然你朋友做的网站,你又来邀请我,那很自然就需要捧场啊.至少看看嘛.
第二句的重点在于”内测“,内测是什么意思呢?就是还没开放,这让大部分人会以为只有少数人才被邀请参与这个网站的测试,那你被选在少部分人里面是不是很幸运呢?是不是很有优越感?想试试呢?
第三句的重点在”我的几个好友以及在上面注册了”,人都是从众并且跟风的.要是都没人玩,那肯定就会越来越差,如果人越多就会越旺,这就是为什么饭店开展,楼市开盘都需要找托的原因.回归正传.既然你的朋友已经在上面注册了,那我怎么能落伍呢?
三句提示连续不断的刺激你注册.注册效果就会好多少都不知道.所以这就是细节的威力.不是没有人会没想到通过朋友邀请朋友能有爆炸性的增长,但是又有几个人能想到这么好的细节提高邀请几率呢?
所以开心网是很可怕的.
但是目前开心网存在几个问题:
1.大部分人在上面是在玩游戏.日记,照片等功能很少人用,就是说明个人积累的东西少.而游戏总有一天会腻,如果开心不能及时的不断做好玩的游戏,终有一天会淡下去.
2.虽然开心现在发展的这么快,那是因为中国互联网的市场实在是太大了,大家的用户群其实都没冲突,基本都能吃上一口,但是要到用户群重叠,开始交战的时候,那还不定鹿死谁手呢.
3.开心网目前的用户群体应该是白领,关系应该偏同事关系(此条为猜测,没有数据支持).但是同事关系是一个很忌讳的关系.如果都是同事玩的话,应该就不会把同学和生活中的朋友拉上去.
所以那时我们的产品副总问我开心网如何,我就说开心网肯定做不起来,如果能做起来,那就是51做的太失败了,如果51做的够好,开心网的生存空间就很有限.因为51的用户有积累,有内容,不单单是游戏.而且51的用户群更广,基数也更大,更容易继续滚雪球滚起来.我当然不希望51会失败:-).
话虽如此,但是如果真正让开心网把人脉积累起来,要做很多工作就都很容易了.毕竟sns的关键在人际关系.谁能最快完成”线下关系的线上维护“,谁就是未来真正的霸主.
当然,或许上面说的都是马后炮.就像很多人分析51一样,可能开心的人根本就不是那么想的.就当我胡言乱语吧,:-),不过确实做的不错.很多值得学习和借鉴的地方,赞一个!
很少对其他同类网站说三道四,但是开心是这一两年互联网难得的新星,很惊喜!
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